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2002廣西柳州市柳北區綜合指揮中心公開招聘指揮大廳值班長1人公告

2020-03-27 18:24:46| 來源:廣西·柳州人才網
廣西事業單位招聘網為你提供:2002廣西柳州市柳北區綜合指揮中心公開招聘指揮大廳值班長1人公告,報名時間:2020年3月26日-2020年4月12日。推薦加入>柳州事業單位考試交流群:212920609,互動備考。更多廣西事業單位招聘信息可關注中公廣西人事考試網。以下是公告詳細:

根據工作需要,現面向社會公開招聘綜合指揮平臺編外工作人員。主要負責處理數字城管以及政府熱線案件。

一、招聘原則

堅持公開面向社會、雙向選擇、綜合考評、平等競爭、擇優聘用的原則。

二、招聘基本條件

1.政治素質好,遵紀守法,品行端正;

2.具有良好的職業道德,服從安排,愛崗敬業;

3.年齡在35周歲以下,大專及以上文化程度,具有崗位對口的工作經驗可適當放寬限制。

4.有較強的語言表達、應變處理和團隊協作能力;

5.能適應24小時長期倒班制(有夜班)要求的身體條件和工作能力。

6.自備可以安裝運行業務平臺app的安卓智能手機。

7.符合招聘崗位所具備的其它條件。

三、招聘崗位及人數

指揮大廳值班長1名

1.崗位介紹

一、負責指揮大廳人員及設備的管理,組織坐席員開展政治學習和業務培訓,提高坐席員的工作能力和綜合素質,負責抽查坐席員案件的處理質量,并將抽查結果列入坐席員考評中,以提高工作質量和效率。組織開展經常性的文體活動,增強隊伍凝聚力。

二、督促當天值班人員做好值班登記,指導坐席員收集、分析來電熱點、難點問題,做好統計、分析并立案讓相關主管部門督辦;妥善處理突發事件和疑難問題,遇重大事件及時向直接領導或中心領導報告。

三、負責對無法確定責任單位的事、部件問題進行協調,對派遣過程中部門職責難以認定案件的落實。對難以派遣、難以處置的案件進行協調溝通,指導坐席員準確派遣并督促責任單位完成處置。

四、負責指導坐席員回復敏感問題,解答市民提出的疑難問題,負責重大案件跟蹤、督辦。

五、負責指導坐席員對重、難點案件進行審核立案;對不達結案標準的案件決定操作返工;對駁回案件進行審核處理;申請延期案件的審批。

六、負責對市級城市管理熱點、難點及歷史遺留問題進行分析調研,并提出具體解決方案。

七、協助中心組織召開專題會,解決處理疑難和糾紛問題等。

八、收集整理公眾信息平臺的相關數據,及時分析總結重點難點問題;收集整理執行部門管轄區域、職能調整的信息;完善數字化城市管理部件、事件立案與處置標準。

九、按時提交周、月總結數據,收集、反饋平時工作中存在的問題,協助綜合辦公室制作開展考評工作和修訂處置標準及考評細則。

十、完成領導交辦的其他工作。

2.崗位要求

大專及以上學歷,35周歲以下,柳州市戶口,身體健康,工作責任心強,服從工作安排,有良好的團隊合作精神和溝通協調能力。能熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件應用,同等條件下,有政府熱線、數字城管工作經驗者優先錄用。

四、工資福利待遇

月工資2688元,每月有餐飲補貼,轉正后指揮大廳值班長每月量化考核獎勵為0-2880元。年終有績效獎金,購買養老、醫療、生育、工傷和失業保險。按國家規定享受公休假、婚假、產假等法定節假日。合同期一期二年(合同期滿考核合格可續簽),試用期2個月。

四、招聘程序

本次招聘按照報名、資格審查、面試、機試、體檢、考察、公示、錄用等程序進行。

(一)報名

采取網絡報名方式。報名時間為2020年3月26日-2020年4月12日(如滿足條件人數達到1:6則截止報名),考試時間另外通知。應聘人員填寫下方報名登記表(附照片),填寫完畢后,將登記表改名為(姓名+應聘崗位)后發送到以下郵件地址:lbqzhzhzx@163.com。如有發送其他格式的報名登記表按不通過處理。

聯系人:賴敏敏(電話0772-2538003)(周一至周五,上午8:30-11:30,下午15:30-17:30)(節假日不上班)。

(二)資格初審

對所有應聘人員應聘資料進行審查,資格審查結果將電話通知,請應聘者務必提供準確的聯系方式,保持通信工具暢通。經審查后電話通知符合崗位條件要求的報名人員進入考試。初審未通過者,不再另行通知。

(三)考試

1.采取面試加機試相結合的方式。其中面試占60%,機試占40%。

2.面試主要測試應聘人員的語言表達、綜合分析能力、臨場應變能力等。機試主要測試應聘人員的計算機操作水平和辦公軟件操作,按計算機二級MSOFFICE的難度標準進行操作考試,考試時長為1小時,軟件環境為OFFICE 2010。

(四)體檢

根據綜合成績,按照擬錄用人數1∶1的比例從高分到低分確定參加體檢人員,體檢費用需自理。體檢標準參照《公務員錄用體檢通用標準(試行)》執行。有體檢不合格者,按綜合成績排名先后依次等額遞補。

(五)考察

對體檢合格的應聘者,將對其進行考察。

(六)聘用與工資福利待遇

考察合格者辦理有關聘用手續。實行勞務派遣制,由勞務派遣公司與聘用人員簽訂勞動合同,組織上崗培訓,試用期兩個月。

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附件:報名登記表(2).docx

原標題:柳北區綜合指揮中心公開招聘指揮大廳值班長啟事

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(責任編輯:gxsxs)

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